Términos y condiciones.
Estos términos regulan el uso de Filmkuota (el “Servicio”), disponible en filmkuota.com, que ofrece Filmkuota, desde Guadalajara, Jalisco, México (“Filmkuota” o “nosotros”). Al comprar o usar el Servicio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no lo uses.
1. Qué es Filmkuota
Filmkuota es una herramienta para cotizar y dar seguimiento a proyectos de producción audiovisual. Incluye una aplicación web con cuenta (catálogo de precios, cotizaciones, documento en PDF, seguimiento de cobros y pagos, y cierre de proyectos) y un kit de presupuestos en Excel descargable.
2. Compra y precio
- El acceso se adquiere con un pago único. El precio vigente se muestra en el sitio antes de pagar, en dólares estadounidenses (USD), con impuestos incluidos. Al pagar puedes ver el monto convertido a tu moneda; si tu tarjeta es de otra moneda, tu banco puede aplicar su tipo de cambio o comisiones.
- Los pagos se procesan con Stripe. No guardamos los datos de tu tarjeta.
- El pago único incluye el uso de la aplicación mientras el Servicio esté disponible, las actualizaciones que publiquemos y la descarga del kit en Excel. No incluye servicios a la medida, asesoría fiscal ni contable.
- Si necesitas factura (CFDI), escríbenos a hola@filmkuota.com con tus datos fiscales y el correo con el que compraste, dentro del mismo mes calendario de tu compra. Después de ese mes ya no podremos emitirla.
3. Garantía y reembolsos
Tienes 30 días naturales desde tu compra para pedir el reembolso total si Filmkuota no te sirve. Escríbenos a hola@filmkuota.com desde el correo con el que compraste. Al reembolsar se cancela el acceso a la cuenta. El reembolso se hace al mismo medio de pago; el tiempo en que se refleja depende de tu banco.
4. Tu cuenta
- Tu cuenta es personal. Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de lo que se haga con tu cuenta.
- Debes darnos un correo válido: por ahí enviamos tu acceso y avisos importantes.
- Podemos suspender una cuenta si se usa para fines ilegales, para dañar el Servicio o en contra de estos términos.
5. Tu información y tus cotizaciones
Lo que capturas (clientes, conceptos, precios, cotizaciones y proyectos) es tuyo. Lo guardamos para que puedas usar el Servicio y no lo revisamos, vendemos ni compartimos, salvo lo necesario para operar el Servicio o cuando la ley lo exija. El detalle está en nuestro aviso de privacidad. Puedes pedir que borremos tu cuenta y tu información en cualquier momento.
6. Uso aceptable y propiedad intelectual
- Filmkuota, su diseño, código, plantillas y el kit de Excel son propiedad de Filmkuota. Tu compra te da una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos en tu trabajo.
- No puedes revender, redistribuir ni compartir el kit de Excel o el acceso a tu cuenta, ni intentar copiar o vulnerar el Servicio.
- Los documentos y cotizaciones que generes con Filmkuota son tuyos y puedes usarlos libremente con tus clientes.
7. Cálculos, impuestos y responsabilidad
Filmkuota te ayuda a calcular precios, márgenes, impuestos y pagos con la información y los porcentajes que tú capturas. No es asesoría fiscal, contable ni legal. Revisa tus cotizaciones antes de enviarlas y valida tus impuestos y retenciones con un contador. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que pagaste por el Servicio.
8. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el Servicio esté disponible y tus datos respaldados, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control. Podemos mejorar o cambiar funciones. Si algún día dejáramos de ofrecer Filmkuota, te avisaremos con un mes de anticipación para que descargues tu información.
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación. La fecha de la última actualización aparece arriba.
10. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor y de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Para dudas o aclaraciones escríbenos a hola@filmkuota.com.